案例分享

雅式展览服务有限公司

简化流程以提高35%工作效率

行业: 企业服务、展览与公共关系服务

服务: 精益六西格玛/ 流程改善

雅式展览服务有限公司是最具规模的中国贸易促进机构。为改善对展览会参展者的服务及提高展览规划工作流程，雅式邀请TQM为其执行业务流程改善项目。

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项目范围

• 检视当前工作程序，特别改善每年在中国举办的两个大型展览会（超过1,000个参展订单）的展览服务。

• 对相关参展程序/ 业务流程提出改进方法

• 对参展者手册和参展合同内容的设计提出专业的改善建议

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成果

• 改善了展览会场安排的业务流程，使工作效率提高了35%

• 简化了参展客户手册的架构

• 简化了参展合同，减少多余和误导的填写工作

“…TQM provided us valuable advice and brought in the best industrial practices… formulated efficient, effective, streamlined workflow”