案例分享 

華懋集團

標準化跨國集團的管理體系

行業: 物業管理
服務: ISO/ SHE/ 管理體系

華懋集團是香港的領先的跨國地産投資及發展商之一。爲提高他們在清潔，安全，品質和環保方面的服務水準，華懋集團邀請 TQM協助其4個分區推行國際化管理體系。

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項目範圍

• 評估4個分區的工作流程和文件

• 根據國際標準協助其進行差距分析和實施改善計劃

• 協助建立質量體系，設計工作流程和程序，幷培訓相關員工

• 標準化工作流程和文件管理機制

• 提高華懋集團員工在清潔，保安，以及機電維修方面的服務水準

成果

• 評估了華懋集團4個區域共22棟大厦/住宅點的工作流程和文件

• 成功建立了標準化管理體系

• 提升了清潔、保安、和機電維修服務質量