案例分享 

華懋集團

標準化跨國集團的管理體系

行業: 物業管理
服務: ISO/ SHE/ 管理體系

華懋集團是香港的領先的跨國地産投資及發展商之一。爲提高他們在清潔,安全,品質和環保方面的服務水準,華懋集團邀請 TQM協助其4個分區推行國際化管理體系。

項目範圍

  • 評估4個分區的工作流程和文件

  • 根據國際標準協助其進行差距分析和實施改善計劃

  • 協助建立質量體系,設計工作流程和程序,幷培訓相關員工

  • 標準化工作流程和文件管理機制

  • 提高華懋集團員工在清潔,保安,以及機電維修方面的服務水準

 

成果

  • 評估了華懋集團4個區域共22棟大厦/住宅點的工作流程和文件

  • 成功建立了標準化管理體系

  • 提升了清潔、保安、和機電維修服務質量

Copyright © 2018 TQM

  • Facebook - White Circle