案例分享 

敦豪国际物流(香港)有限公司

TQM精益服务  给物流巨头留下深刻印象

行业: 运输及物流

服务: 培训及启导

中外运-敦豪国际物流(香港)有限公司(DHL)早于1972年成立,是首间为香港提供环球速递服务的公司。DHL除了拥有覆盖全球的业务网络,更对各地市场了如指掌,为客户提供高质素服务及创新方案。

 

作为世界物流业的翘楚, DHL的管理层深深明白不进则退的商业规律。为了令整体的管理意识更上一层楼,DHL的国际供应链亚太区副总裁李国维先生召集了各亚太区管理精英于香港,参与TQM与香港城市大学一同举办的精益管理强化培训课程。

项目范围

  • 设计并提供适用于物流行业的精益培训课程

  • 介绍七种浪费(7 Mudas)在物流行业的体现

  • 介绍时间、动作和方法研究

  • 阐述如何在物流管理中应用各种精益服务的管理技术,比如缩短前置时间等

 

成果

  • 建立了精益企业的意识

  • 在课程中,管理层讨论将精益管理应用在物流业

  • 提升了管理层的精益意识

  • 开阔了管理层员工视野

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