案例分享 

富士高实业有限公司

通过团队协作取得世界首张电子行业IMS证书

行业：电子电器
服务：ISO/ SHE/ 管理体系，精益六西格玛/ 流程改善，培训及启导

富士高实业有限公司（富士高）在业界享誉盛名，主要从事电声产品的设计、制造和销售，2000年成为香港第一家音响制造上市公司。富士高追求持续发展和不断完善，在与TQM进行了多次合作之后，再次邀请TQM协助富士高对管理体系及品质领域进行改进。

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项目范围

• 实施综合管理体系: 整合管理体系以符合ISO 9001品质管理体系要求，并确保该体系涵盖ISO14001和 OHSAS18001的要求

• 制定改善计划，以配合实施合适的NPD流程，组织结构和核心竞争力

• 使员工具有专业和实用的销售、谈判和顾客管理服务技巧，以提高销售量，增强顾客满意

• 协助富士高准备参与香港工业大奖的工作

成果

• 成为所在地区电子行业第一个实施综合管理体系(ISO 9001, ISO 14001 OHSAS 18001) 的公司

• 在28名参与者脱颖而出，获得香港工业奖：品质奖第二名

• NPD流程周期时间减少了25%

• 识别有待持续改善的主要领域

• 成功推行了IQC无纸办公室

• 编制了一套新的专业/积极的销售态度指南

“…Your target-oriented and result-driven approach helped us to minimize our resources to achieve the greatest rewards…”