案例分享
普樂香港有限公司

提升溝通效率滿足36個國家的客戶
行業:印刷品與紙品
服務:培訓及啓導
普樂香港有限公司(普樂)在36個國家從事消費品包裝産品設計、製造及銷售業務, 公司員工超過了15,000名。
爲提高顧客滿意度和鞏固市場占有率,普樂邀請TQM實施改善項目。
項目範圍
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對現狀進行初步評估,鑒別改善方向及關鍵要素
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爲超過200多名員工設計及統籌改善計劃
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建立改善小組, 幷領導其實施改善方案
成果
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縮短了主要營運活動的周期
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建立成效管理機制以改善工作環境
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提升內部員工間的溝通
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提升內部和外部客戶的滿意度
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促進公司政策的實施和策略的長期執行