案例分享 

普樂香港有限公司

提升溝通效率滿足36個國家的客戶

行業:印刷品與紙品
服務:培訓及啓導

普樂香港有限公司(普樂)在36個國家從事消費品包裝産品設計、製造及銷售業務, 公司員工超過了15,000名。

 

爲提高顧客滿意度和鞏固市場占有率,普樂邀請TQM實施改善項目。

項目範圍

  • 對現狀進行初步評估,鑒別改善方向及關鍵要素

  • 爲超過200多名員工設計及統籌改善計劃

  • 建立改善小組, 幷領導其實施改善方案

成果

  • 縮短了主要營運活動的周期

  • 建立成效管理機制以改善工作環境

  • 提升內部員工間的溝通

  • 提升內部和外部客戶的滿意度

  • 促進公司政策的實施和策略的長期執行

Copyright © 2018 TQM

  • Facebook - White Circle