案例分享 

普樂香港有限公司

提升溝通效率滿足36個國家的客戶

行業：印刷品與紙品
服務：培訓及啓導

普樂香港有限公司（普樂）在36個國家從事消費品包裝産品設計、製造及銷售業務, 公司員工超過了15,000名。

爲提高顧客滿意度和鞏固市場占有率，普樂邀請TQM實施改善項目。

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項目範圍

• 對現狀進行初步評估，鑒別改善方向及關鍵要素

• 爲超過200多名員工設計及統籌改善計劃

• 建立改善小組, 幷領導其實施改善方案

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成果

• 縮短了主要營運活動的周期

• 建立成效管理機制以改善工作環境

• 提升內部員工間的溝通

• 提升內部和外部客戶的滿意度

• 促進公司政策的實施和策略的長期執行