服務行業之精益實踐

課程目標

  • 理解“精益”的概念

  • 在日常工作中遇到問題或問題時,選擇合適的精益工具

  • 恰當地應用這些工具,以消除浪費,降低成本,提高效率

課程內容

  • 什麽是精益

  • 在服務中實踐精益

  • 改變心態

  • 看板和設置時間减少。

  • 拉動系統

  • 5s可視化管理

  • 防錯:Poka Yoke

  • 减少非增值過程與7種Muda類型

  • 快速響應客戶:快速轉換

 

日期​​​​

2019年6月28日

時間

9:30am – 5:00pm

費用

HK$1,600 (HKIE會員HK$1,300)

團體折扣 (3人或以上): HK$1,300 /人

 

培訓地點

優質管理顧問有限公司培訓中心

香港灣仔駱克道301-307號洛克中心11字樓

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