案例分享 

全面實施質量和環境管理體系

澳門大學

行業: 教育、研究、顧問、審核和實驗室服務

服務: ISO/ SHE/ 管理體系

 

澳門大學是澳門的領先高等教育機構。1981年成立時,叫做東亞大學。19年前,在澳門回歸中華人民共和國之前,東亞大學是全澳首間也是最大的現代大學。

2014年,澳門大學校址搬遷,新校區校園面積是舊校區的20倍,同時也面臨了文件類型繁多難于管理以及校園環境管理等方面的巨大挑戰。因此,澳門大學特意邀請了TQM協助其行政支援服務(PASS)爲其建立ISO 9001:2015質量管理體系(QMS)以及ISO 14001:2015環境管理體系(EMS),以解决這些挑戰

項目

  • 爲22個單位設計,發展和實施質量管理體系;爲全部33個單位設計,發展和實施環境管理體系

  • 爲澳門大學的工作人員提供實施培訓和輔導

  • 培訓澳門大學員工成爲內審員,幷進行內部審核

 

成果

  • 建立了質量管理體系和環境管理體系手册

  • 審閱和修改澳門大學的現有程序、作業指導書,幷提供改善建議

  • 針對環境管理體系,審閱和更新澳門大學的環境因素總覽表

  • 通過已培訓員工對相關活動的嚴密監控,消除不符合ISO標準的事項

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