案例分享

澳門大學

全面實施質量和環境管理體系

行業: 教育、研究、顧問、審核和實驗室服務
服務: ISO/ SHE/ 管理體系    

澳門大學(澳大)是一所位于澳門的公立研究型大學,是全澳的領先高等教育機構。始建于1981年,前身爲私立東亞大學。澳門回歸中國前的18年,澳門大學是澳門第一所現代大學,以及是擁有最大師資隊伍和課程的學府。

 

2014年,澳大遷入較舊校園大20倍的新校園。在管理文件和環境方面,他們面臨巨大的挑戰。因此,澳門大學邀請了TQM協助其行政支援服務(PASS)建立ISO 9001:2015質量管理體系(QMS)以及ISO 14001:2015環境管理體系(EMS)。

項目範圍

  • 爲22個單位設計,發展和實施質量管理體系;幷爲全部33個單位設計,發展和實施環境管理體系

  • 爲澳大的工作人員提供實施培訓和輔導

  • 培訓澳大員工成爲內審員,幷實施內部審核

 

成果

  • 建立質量管理體系和環境管理體系手册

  • 審閱和修改澳大的現有程序、作業指導書,幷提供改善建議

  • 針對環境管理體系,審閱和更新澳大的環境因素名册

  • 通過已培訓員工對相關活動的嚴密監控,消除與ISO標準的不符合項

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