案例分享

恩智浦半导体(广东)有限公司

超越6S极限  提高总体满意度

行业: 电子电器

服务: ISO/ SHE/ 管理体系/ 培训及启导

恩智浦半导体(广东)有限公司(恩智浦)是一家全球性的半导体制造商,总部设在荷兰。恩智浦的目标是实现客户卓越体验,使所有利益相关方完全满意。因此,他们邀请TQM为它的广东工厂提供顾问服务,实现卓越6S,并协助其企业文化发展进行持续改善。

项目范围

  • 审阅工厂布局和流程设计,识别不能达致卓越6S的根源

  • 拆分6S要求,并使其适合每个恩智浦的流程

  • 提供“培训师培训”予中/高层管理人员

  • 提供HACCP、安全管理、风险管理培训

  • 透过培训改变员工心态,提升其对卓越6S最佳做法的意识,并对与6S不符的问题的警惕性

  • 辅导员工检查并识别不符合6S的流程

 

成果

  • 使高层/中层管理人员具备卓越6S知识

  • 提升员工的安全意识

  • 到访具优秀6S的企业(例如中电、丰田、港机工程等)

  • 从根源控制与6S不符的问题

  • 对员工设下高标准,通过实现NXP的这些标准达到持续的改进

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