Coaching Clinic® 專業教練學國際認證課程 (兩天)

Coaching Clinic®是一個為期兩天的領導力的認證課程,旨在培養管理人員、領導和主管,運用教練技術與提問技巧,協助團隊達成理想目標。Coaching Clinic® 證書課程結合知識、技術及實用技巧,讓管理者懂得因應情況,高效運用並快速地看見成效。
Coaching Clinic®認證課程已於大量企業或機構內應用,並已被證實可以達致:
  • 改善組織的溝通和團隊效能
  • 有效釋放團隊的潛能
  • 促進創新,加速成果
  • 深化個人上,專業上以致組織目標上的承諾

應用範疇/對象

由於教練技術能因應企業和機構的特定目標而彈性運用,因此其用途及對象可以十分廣泛,包括:
  • 管理層
  • 經理
  • 主管
  • 人力資源
  • 社工
  • 企業培訓師
  • 想加強領導力與目標管理的各級領導者
  • 有意推動教練文化的企業、
  • 等等。

課程特色

  • 揉合導師之應用心理學風格,加插商業及生活例子,靈活運用於生活中
  • 內化和整合「教練型經理」的理念和技巧,融入於企業與員工管理
  • 可獲國際機構Corporate Coach U認證及頒發的Coaching Clinic®證書
  • 完成課程後可獲「教練型經理」實務計劃:1對1教練服務 (45分鐘)

課程內容

單元一:踏上教練之路 Being a Coach 「教練型經理」懂得助人自助的原因,乃是他們具備有別於一般經理的心態及思考模式,參加者將重新自我檢視,得出自己所需的成長及發展方向,打好基礎以助踏上教練之路:
  • 教練學精神-助人自助 Coaching Presuppositions
  • 助人自助解難 Asking and Telling Spectrum
  • 4大基石 – 打造教練環境 Coachable Moment®
  • 7個向度 – 連結Coaching和Managing
  • 10項個人範式轉變 Personal Paradigm Shifts
單元二:教練對話模式 Coaching Conversation Model ® 「教練型經理」將運用Coaching Conversation 5個階段:
  • 確立重點 Establish Focus
  • 發現可能 Discover Possibilities
  • 規劃行動 Plan the Action
  • 消除障礙 Remove Barriers
  • 扼要重述 Recap
單元三:8大職場實務教練技能 Workplace Coaching Skill 「教練型經理」需學習運用不同的「發問Questioning」技巧,協助自己和他人「發現Discovery」思維上的盲點,為自己訂立屬於自己的最佳方法。發問得宜,溝通有法,「教練型經理」將實操各項技能,包括:
  • 漸層式聆聽法 Contextual Listening®
  • 發現性提問 Discovery Questioning®
  • 延伸性提問 Extension Questioning
  • 中性語言 Neutral Language
  • 教練式回饋 Providing Feedback
  • 力量型的訊息傳遞 Messaging
  • 教練式讚賞 Acknowledging
  • 策略性計劃及跟進 Plan and Act
單元四:教練風格評測工具PCSI®(Personal Coaching Style Inventory®) PCSI® (Personal Coaching Styles Inventory®) 個人教練風格概述是一個為教練性質度身訂造的自我評估工具,旨在幫助管理者及領導者(教練Coach)識別出個別的教練風格,並且能夠運用到隊員(受教者Coachee)身上來提昇各教練過程的適切性及效能性。PCSI®使用方法簡單易明,只需透過5分鐘自我評估,即可找出你的教練風格,並學習如何自我調教,促使「教練型經理」與員工建立更佳的教練關係。 學習運用PCSI® 評估工具,發掘及發展你的個人教練風格。4種教練風格:
  • 指揮風格 Directing Style
  • 表現風格 Presenting Style
  • 斡旋風格 Mediating Style
  • 術士風格 Strategizing Style
單元五:內化教練與企業管理 Coaching in Organisation 「教練型經理」回到辦公室後,於工作崗位上運用各項教練技術之時,如能將教練文化引進企業,並滲透到團隊內的相關階層並獲得支持,將讓教練學的威力得到充份的發揮。本單元將輔助各位「教練型經理」學會運用Coaching來提升自己及員工的參與感及執行力,並為自己的企業訂立一套適切的「教練內化行動計劃」。包括:
  • 將教練方法與領導力相結合的行動計畫
  • 綜合教練技巧練習 (能因應參加者所面對情境,實戰應用教練技巧)